Mailing (de productos)
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Este sistema de mailing o envío masivo de correo, configura su contenido a partir de los datos de fichas de productos de la base de datos de la tienda virtual.

Antes de realizar mailing

  • Decide el idioma y a quién irá dirigido: clientes, usuarios del boletín o lista de emails
  • Decide el asunto y el mensaje a enviar . El sistema proporciona algunas plantillas por tanto no es imprescindible conocer dicho código html para poder usar este mailing.
  • Decide el filtro de productos que deseas enviar: ofertas, novedades, los de una familia o varias, etc...

A tener en cuenta

    
      :: Importante ::

  • No abuses del mailing , no enviando mas de 1 bolétín semanal de no más de 3000 destinatarios
  • Sólo envía a emails que hayan autorizado la recepción de comunicados desde tu web
  • Envía el mailing preferentemente por la noche para no perjudicar colas de correo de servidores compartidos
  • Antes de enviar mailing, pruebe a enviarse a su cuenta una prueba, usando la opción ENVIAR SOLO UN EMAIL DE PRUEBA A
  • No realices el envio de todos los productos en el mailing si tienes mas de 30 productos, pues el tamaño del mail será muy grande, será rechazado por muchas cuentas y en caso de recibirlo no suele dar resultado un mail tan amplio de contenido.

Lanzar mailing

    
Para lanzar el mailing, sigue estos pasos, al final pulse botón Lanzar Mailing .

  • Selecciona el Idioma , en función de la selección se recargarán los posibles destinatarios del mismo asi como diferentes plantillas de mailing
  • Selecciona la moneda
  • Selecciona la plantilla de mailing a aplicar, si no seleccionas una plantilla tendrás que introducir manualmente los contenidos en los diferentes campos del contenido del mailing
  • Introduce cuenta de email y nombre del remitente , siempre debe ser de tu propio dominio
  • Selecciona el destinatario , dentro de los posibles de la lista:
    1. Todos los clientes
    2. Clientes activos : aquellos clientes que tengan marcada la casilla de activos
    3. Clientes inscritos : aquellos clientes que tengan marcada la casilla de Inscrito en boletín 
    4. Clientes activos e inscritos : aquellos clientes que tengan marcada la casilla de activos y la de Inscrito en boletín
    5. Emails inscritos en boletín : solamente se envía a la lista de emails de boletín que se isncriben en la parte lateral de la tienda, estos pueden ser o no clientes pero es una lista independiente a las fichas de clientes.
    6. Indicados en la lista : puedes armar una lista de correos separados por ;  Ejemplo:  pepe@ya.com;pepe@terra.com;maria@elpais.es
  • Selecciona los productos a enviar , se filtran los activos y no agotados, de la lista:
    1. Todos los productos
    2. Todos los productos en oferta
    3. Todos los productos recomendados
    4. Todos los productos novedad
    5. Productos de los códigos de familias indicadas más abajo 
    6. Productos de códigos indicados más abajo
  • Selecciona el orden del listado de los productos
  • Selecciona la tarifa de precios a mostrar en los productos. Esto se combina con los destinatarios seleccionados, porque si seleccionastes como destinatarios clientes, el sistema filtrará los clientes que tengan asignada la tarifa seleccionada aquí.
  • Escribe el Asunto de tu mailing
  • Escribe el Mensaje de mailing .  

 

Plantillas: formato y mantenimiento

Consulta en esta sección de la ayuda,Configuracion->Mailing->Plantillas

Resultado y Estado del mailing


     Después o mientras se realiza el mailing puede recargar la página de mailing y revisar el estado del mismo, desde la opciónUtilidades->Mailing->Estado podrá obtener los datos:

  • Fecha/Hora del último mailing
  • Correos enviados satisfactoriamente [Correos que salieron del servidor y fueron enviados.. ]
  • Correos pendientes de enviar [Correos no procesados porque se cortó o cancelo el envío. En caso de existir correos pendientes puede volver a procesar solamente el envío de estos correos marcando la casilla correspondiente y lanzando de nuevo el mailing ]
  • Errores en el envío [Al intentar el envío al destinatario se produjo un error.. ]
  • Correo no existe [El sistema verifica la existencia del servicio de correo del dominio destinatario, en caso de no existir es marcado con este error.. ] En este caso se recomienda eliminar estos correos.

    Pulsando en el enlace (número) de cada grupo de resultado podrá obtener la lista de emails.

 

 



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