Ficha de cliente
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Datos de un cliente

  • Código: cuando se da de alta un nuevo cliente la base de datos genera automáticamente un código numérico, éste no se puede modificar
  • Fecha de registro: fecha cuando se dió de alta el cliente en base de datos
  • Fecha de nacimiento : fecha de nacimiento del cliente
  • Última modificación: fecha cuando se hizo la última modificación de la ficha del cliente
  • Referencia: identificador del cliente, ha de ser único y no repetirse. Use un identificador válido .
  • Identificador fiscal: el cif/nif, etc... 
  • Empresa: si el cliente se trata de una empresa, introduce aquí su nombre
  • Persona de contacto: si el cliente no es empresa, introduce aquí el nombre del cliente, en caso contrario introduce el nombre del responsable
  • Dirección, Población, Provincia, País, Teléfono, Móvil, Fax: datos propios de la ficha. La lista de países a utilizar en la tienda se configuran en la opción de menú: Configuración->Páginas-Páginas principales, fichero de paises.htm
  • Email y contraseña: con estos datos el cliente se podrá autenticar en la tienda el cliente. La contraseña solamente se podrá introducir al crear el cliente, una vez creado no podrá ser modificada la contraseña, únicamente podrá hacerlo el propietario del email accediendo con su cuenta en la tienda. 
  • Tarifa: asigna la tarifa de precios que se le va a aplicar al cliente en sus compras, existen 5 tarifas de productos diferentes, el cliente debe autenticarse antes de añadir los productos al carrito para que se le aplique su tarifa
  • Descuento: se aplica al subtotal del pedido, no es acumulable con descuentos por códigos promocionales 
  • Aplicar este descuento también a productos ya en oferta: marcando la casilla también se aplicará dto a los productos en oferta
  • Aplicar gastos de envío gratis: marcando la casilla no se aplican gastos a los pedidos del cliente 
  • Aplicar impuestos al cliente: marcando la casilla se aplican los porcentajes de impuestos (por ejemplo: IVA) configurados en productos y gastos de envío
  • Número de IVA: introduce el número de IVA y estado del cliente para aquellos clientes exentos del IVA. Pulsa enlace "Validar dato" para acceder a la página de Fiscalidad y Unión Aduanera para verificar el dato. Si quieres que los clientes cuando se registren en la tienda te puedan facilitar este dato debes dejar marcada la opción de menú correspondiente en Confguración->Parámetros generales
  • Aplicar recargo de equivalencia: si debe aplicarse este impuesto al cliente deja marcada la casilla. EnConfguración->Parámetros generales puedes configurar el porcentaje a aplicar para este impuesto en pedidos.
  • Inscrito en boletín: el sistema permite realizar mailing a clientes, si la opción está marcada es que el cliente decidió inscribirse en el boletín para recibir comunicados en su cuenta de correo con promociones, ofertas, etc...
  • Recibir notificaciones SMS en el móvil: el sistema permite el envío masivo de mensajes cortos o SMS, si la opción está marcada es que el cliente decidió que desea recibir SMS. Revisa menú Utilidades->Envíos de SMS para enviar SMS a clientes, y configura tu cuenta SMS desde menú Configuración->Cuenta SMS.
  • Cómo nos conoció: permite saber como el cliente conoció tu web. La lista global de este desplegable se configura en la opción de menú Configuración->Text y mensajes->Textos varios, sección DATOS DE FORMULARIO DE REGISTRO Y DATOS.
  • Activo: en caso de estar marcado el cliente puede autenticarse en la tienda, en caso contrario la cuenta queda bloqueada
  • Conflictivo: en caso de estar marcado, saldrá aviso en todas las fichas de pedido del cliente como aviso antes de servir el pedido
  • Idioma: se registra el idioma establecido cuando este registró, sirve para saber cuando se envía un mailing el idioma a enviar 
  • Anotaciones privadas: es privado y es para uso interno
  • Formas de pago restringidas: en caso que hayas configurado formas de pago restringidas y de sólo uso por algunos clientes, te apareecerán aquí, para dar permiso al cliente a usar alguna/s de esta/s formas de pago marca su casilla correspondiente.



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