Aconsejamos realices copias de seguridad de los datos de tu tienda, al menos una vez por semana, o justo antes de realizar un cambio importante como importar datos de forma masiva o lanzar una sentencia sql que afecte a muchos registros de tu base de datos.

Para realizar una copia de seguridad de todos los datos de la tienda virtual, accede al panel de administración de la tienda virtual, y luego pulsa el menú de Utilidades->Copia de seguridad

• Podrás optar por hacer una copia de la base de datos y/o de los ficheros de la tienda (imágenes, páginas personalizadas, etc...), según quieras una u otra opción, deja marcada la casilla correspondiente.
• A continuación pulsa el botón de Realizar copia de seguridad
• Se habrán creado unos ficheros del tipo "bk-xxxxxxxxxx.sql/tar"
• Pulsa en el enlace Descargar de cada uno de ellos y guárdalos en tu ordenador
• MUY IMPORTANTE. No olvides ELIMINAR los ficheros una vez los hayas descargado

Si accedes por FTP a tu alojamiento, los datos de la tienda los verás en la carpeta /httpdocs/data Puedes descagar esos archivos  directorios para tener una copia de los ficheros de la tienda virtual.