Copias de seguridad

Esta utilidad permite realizar copias de seguridad de los datos del sistema de la tienda virtual. La tienda virtual almacena los datos en una base de datos y los ficheros como imágenes, ficheros de descargas, plantillas, etc... en el alojamiento del dominio.

Para hacer una copia completa:

Selecciona ambas casillas y pulsa botón de "Realizar copia de seguridad "
Se habrán creado unos ficheros del tipo "bk-xxxxxxx.sql/tar"
Pulsa en el enlace Descargar de cada uno de ellos y guardalos en tu ordenador
MUY IMPORTANTE. No olvides ELIMINAR los ficheros una vez los hayas descargado

¿Cómo recuperar datos a partir de las copias de seguridad?

Ponte en contacto con Soporte ya que necesitarás intervención de un técnico para esta tarea

Realizar copia de seguridad de los ficheros de la tienda accediendo por FTP para descargar

Si accedes por FTP a tu alojamiento, los datos de la tienda los verás en la carpeta /httpdocs/data Puedes descagar esos archivos directorios para tener una copia de los ficheros de la tienda virtual.